6.3 Previsiones para el mercado ERP
En el futuro y, una vez sea difícil adquirir nuevos clientes de medianas o pequeñas empresas, las grandes distribuidoras de software se volcarán en sistemas ERP totalmente enfocados a la microempresa, no debería resultar difícil en aquellos casos que vengan de recortes de sistemas ya utilizados por la PYME. Otros sistemas vendrán de compras de empresas locales de proyectos inicialmente pensados para la microempresa.
A lo largo de 2008 saldrá a la luz el sistema Microsoft Dynamics Entrepreneur, septiembre en España, que añadirá un sistema previo a Navision en el paquete de productos de Mircosoft Dynamics. Entrepreneur será un recorte de Navision no personalizable, un sistema cerrado, y estará pensado para empresas de menos de 49 empleados con un coste fijo de 795€ (CIO, 2007)
Microsoft Dynamics Entrepreneur será el primer sistema ERP de una gran corporación realmente enfocado a las pequeñas empresas. Creemos que este sistema, que inicialmente competirá a nivel nacional con Sage SP, acabará llevando al mercado a sacar nuevos sistemas que competirán con este tanto en precio como en prestaciones consiguiendo con el tiempo que las microempresas dispongan de sistemas completos a precios asequibles.
Entrepreneur, aún no ser oficial, tendrá un máximo 5 usuarios concurrentes y la máxima diferencia con el actual Dynamics NAV, al que se podrá actualizar directamente, será la nula customización que ofrecerá al usuario. Será un paquete autoinstalable y sin costes de consultoría para la cual no se conoce aún su arquitectura.
IDC prevé que el principal motor de la demanda entre las grandes empresas será la venta de actualizaciones, incorporación de nuevos módulos en el caso de las medianas y la adquisición de nuevos clientes en el de la pequeña. Además, según la consultora, los proveedores de ERP para grandes y medianas corporaciones viven principalmente del mantenimiento de sus soluciones, mientras que los de pequeña empresa lo hacen de la venta de nuevas licencias.
El SaaS[1] (Software as a Service) es una rápida tendencia emergente que, se cree, tendrá un mayor impacto en el 2010. Para los usuarios de tecnologías de la información y los empresarios, los sistemas SaaS presentan una nueva forma de adquirir rápidamente funcionalidades de negocios en un modelo que transfiere el riesgo al proveedor.

Ilustración 30: Beneficio estimado de aplicaciones ERP. Elaboración propia a partir de los datos de AMR Research
Como podemos apreciar en la ilustración, el beneficio estimado en aplicaciones ERP irá incrementándose de forma continuada a lo largo de los siguiente años, llegando hasta un beneficio de casi 33 billones de euros para el año 2011.
Según Penteo, los puntos a mejorar por parte de los sistemas ERP son los siguientes:
· Completar las soluciones funcionalmente.
· Explotar las áreas funcionales de RRHH y Nóminas
· La atención personalizada a los clientes.
· La relación coste versus valor percibido.
