- 1 Prefacio
- 2 Los sistemas ERP
- 3 Microempresa
- 4 Necesidad de un sistema ERP
- 6 El mercado ERP
6.2.2 Demanda de soluciones ERP en España
Actualmente y según IDC, los proveedores de herramientas ERP en nuestro país se agrupan en función de tres tipos de mercados: grandes cuentas, con una fuerte complejidad en sus procesos de negocio. Medianas empresas, con una alta sofisticación, y pequeñas empresas.
En cada uno de estos segmentos se han posicionado diferentes suministradores. En el mercado de la gran empresa, SAP lidera el segmento seguido de Oracle. CCSAgresso[1] se encuentra en una situación de alineamiento con el mercado, que le permitirá ganar cuota con la penetración de módulos funcionales.
Alrededor del 70% de las grandes empresas españolas y el 55% de las medianas cuentan con algún tipo de solución ERP. Se trata de un mercado fragmentado y del que todavía existe mucho desconocimiento en las empresas, aunque los datos indican que la implantación en las empresas españolas es cada vez mayor.
6.2.2.1 Implantación en las grandes empresas
Según un estudio elaborado por Penteo[2] entre más de 300 empresas españolas con una facturación superior a 20 millones de euros, el 70% de ellas cuenta con algún sistema de ERP, y un 8% espera hacerlo en breve.
En general, las empresas muestran satisfacción con todas las prestaciones de los ERP, sobre todo en escalabilidad, conectividad y capacidad de actualización. Curiosamente, no se aprovechan todos los recursos posibles, ya que sólo un 13% de las empresas afirma explotar completamente el potencial de sus sistemas ERP, mientras que un 33% lo considera bastante explotado, un 37% poco explotado y un 17% nada explotado.
En el siguiente gráfico se muestra, como SAP es el proveedor de ERP con mayor penetración entre las grandes empresas españolas, con una cuota de casi dos tercios del mercado, muy por delante de sus otros competidores.
6.2.2.2 Implantación en las pequeñas y medianas empresas
CB Consulting[3] señala que existe un alto grado de desconocimiento de la utilización de estas aplicaciones en las propias empresas, ya que en un 69% de éstas se desconoce que se utilizan dichas aplicaciones. Además, en el 73% de las empresas no existe conocimiento sobre las soluciones ERP disponibles en el mercado, mientras que en el 13% dicho conocimiento es bajo o muy bajo.
Entre las soluciones estándar se cuentan aplicaciones para las áreas de comercial, distribución y logística, recursos humanos y comercio electrónico, y estaban implantadas en el 26% de los casos. Para el 74% restante, se aplicaban soluciones parciales o a medida, destacando las aplicaciones destinadas a la contabilidad (36% de los casos).
6.2.2.3 Implantación en las microempresas
Como hemos apreciado, parece ser que en España el mercado de los ERP está muy segmentado. En el ámbito de la gran empresa, SAP es el líder. En la pequeña y mediana empresa también existe un mercado más o menos predefinido. En cambio, en la microempresa, que es el segmento mayoritario, no existe ninguna solución ERP totalmente enfocada a este ámbito, y las existentes para PYME no han conseguido un porcentaje de mercado amplio. Es por ello que podemos pensar que existe una parte de mercado ERP que aún no ha sido explotada: la microempresa.
[1] Plantilla en el apartado 6.5.1
[2] Realizan estudios del mercado de las TIC
[3] CB Consulting ofrece información local y documentada en el mercado de las Nuevas Tecnologías
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